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A empresa Litoral Leituras

Descrição e áreas de actuação


A Litoral Leituras Lda. presta serviços na área de execução de leituras de aparelhos de medida de Eletricidade, Água e Gás Natural.
Efectua mensalmente um volume médio de 400 mil leituras e compreende no total 105 colaboradores.
Para além de todo o processo de recolha de leituras, esta empresa executa diariamente a atribuição de itinerários em SGL (Sistema de Gestão de Leituras), apoio diário aos leitores, tais como indicações de contactos de clientes, apoio ao TPL (terminal portátil de leituras), etc., tendo na sua sede três colaboradoras a executar este serviço.
Realiza ainda mensalmente várias auditorias internas aos seus leitores e diariamente a resolução de anomalias, correcções de leitura, reclamações e compensações com o objectivo de promover uma melhor qualidade de serviço prestado pelos seus colaboradores. Para a execução deste serviço tem no terreno diariamente 4 elementos.

 

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